Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website sowie bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies geschieht.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Andreas Stempfle
Am Buchenstock 29b
82205 Gilching
E-Mail: kontakt@andreas-alltagsbegleitung.de

2. Hosting und Bereitstellung der Website

Diese Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben. Dabei können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, die beim Aufruf einer Website automatisch durch Ihren Browser übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und Dateien
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetangebots.

Hosting-Dienstleister:

Mittwald CM Service GmbH & Co. KG
Königsberger Straße 4–6
32339 Espelkamp
Deutschland

Mit dem Hosting-Dienstleister besteht, soweit erforderlich, eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie die von Ihnen mitgeteilten Informationen zu Ihrer Anfrage gehören.

Erfolgt Ihre Anfrage im Zusammenhang mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kontakt- und Bedarfserfassungsformular

Auf unserer Website stellen wir ein Formular zur Verfügung, über das Sie Kontakt mit uns aufnehmen und erste Angaben zu Ihrem Unterstützungsbedarf machen können.

Dabei können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

• Vorname und Nachname
• Alter der unterstützungsbedürftigen Person
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Wohnort beziehungsweise Einsatzort
• Pflegegrad oder Information über einen beantragten Pflegegrad
• gewünschte Unterstützungsleistungen
• Angaben zur Mobilität, beispielsweise Nutzung einer Gehhilfe, eines Rollators oder Rollstuhls
• Angaben zu einem Unterstützungsbedarf nach Krankenhausaufenthalt, Unfall oder Sturz
• Angaben zu regelmäßiger Medikamenteneinnahme
• weitere freiwillige Angaben zur persönlichen Alltagssituation

Diese Angaben verwenden wir ausschließlich dazu, Ihre Anfrage einzuordnen, den möglichen Unterstützungsbedarf zu verstehen und einen persönlichen Erstkontakt vorzubereiten.

Soweit die Angaben der Anbahnung eines Vertrags dienen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Einzelne Angaben im Formular können Rückschlüsse auf den Gesundheitszustand einer Person zulassen und damit Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO darstellen. Dies betrifft beispielsweise Angaben zum Pflegegrad, zur Mobilität, zur Nutzung eines Rollstuhls oder zu einer regelmäßigen Medikamenteneinnahme.

Solche Angaben verarbeiten wir nur, wenn Sie ausdrücklich in die Verarbeitung dieser Daten zur Bearbeitung Ihrer Unterstützungsanfrage eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt hiervon unberührt.

5. Verarbeitung der Formulardaten mit Fluent Forms

Für die technische Bereitstellung unserer Online-Formulare verwenden wir das WordPress-Plugin Fluent Forms.

Die über das Formular eingegebenen Daten werden innerhalb unserer WordPress-Installation beziehungsweise der von uns genutzten Hosting-Infrastruktur verarbeitet und gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung des persönlichen Kontakts.

Eine Nutzung der Formulardaten zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne eine hierfür erforderliche gesonderte Rechtsgrundlage.

6. Kontaktverwaltung

Anfragen können zur strukturierten Bearbeitung in einer digitalen Kontaktverwaltung gespeichert werden. Hierdurch können beispielsweise Kontaktdaten, Zeitpunkt der Anfrage, Einsatzregion, Unterstützungsbedarf und Bearbeitungsstatus einem Kontakt zugeordnet werden.

Die Verarbeitung dient einer zuverlässigen Bearbeitung Ihrer Anfrage und erfolgt je nach Anlass auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Soweit hierbei Gesundheitsdaten betroffen sind, gelten zusätzlich die unter „Besondere Kategorien personenbezogener Daten“ beschriebenen Voraussetzungen.

7. Verarbeitung von Kundendaten

Wenn aus einer Anfrage ein Vertragsverhältnis entsteht, verarbeiten wir die erforderlichen personenbezogenen Daten zur Angebotserstellung, Vertragsdurchführung, Abrechnung und Buchhaltung.

Hierzu können insbesondere verarbeitet werden:

• Name und Anschrift
• Kontaktdaten
• Leistungs- und Vertragsdaten
• Abrechnungsdaten
• Zahlungsinformationen
• gegebenenfalls für die Abrechnung relevante Angaben zu Pflegeleistungen oder Kostenübernahmen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt eine weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Anfragen, aus denen kein Vertragsverhältnis entsteht, werden gelöscht, sobald feststeht, dass eine weitere Bearbeitung nicht erforderlich ist und keine gesetzlichen oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Daten aus bestehenden oder abgeschlossenen Vertragsverhältnissen können aufgrund gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

9. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern hierfür keine Rechtsgrundlage besteht.

Eine Weitergabe kann insbesondere erfolgen, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder ein Dienstleister personenbezogene Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO verarbeitet.

10. Cookies und technisch erforderliche Funktionen

Diese Website kann technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien verwenden, wenn diese für den sicheren und technisch einwandfreien Betrieb der Website erforderlich sind.

Technisch erforderliche Cookies werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt.

Sollten künftig darüber hinausgehende Dienste eingesetzt werden, für die eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung aktiviert.

11. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für nichtöffentliche Stellen in Bayern ist grundsätzlich zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach

13. Sicherheit der Datenübertragung

Diese Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Dadurch werden Daten, die Sie über diese Website an uns übermitteln, während der Übertragung vor dem Zugriff Dritter geschützt.

14. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich eingesetzte Dienste, technische Verfahren oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Stand: September 2026